即使裝置不支援 eSIM，也能連接全球 eSIM 網路

在什麼情況下，TORA eSIM CARD 可能無法在 Android 裝置上正常運作？

A. 即使是相同版本的 Android 系統，不同國家與不同品牌的客製化差異，可能會讓 SIM 選單或 App 無法正常運作。

主要影響因素如下：

✔ 品牌客製化系統差異

Samsung、Xiaomi、OPPO、HUAWEI 等
→ 安全策略與 SIM API 權限不同

✔ 地區版本差異

如中國版、印度版、歐洲版等
→ 型號相同但硬體／軟體規格不同

✔ SIM 選單限制

• 部分機型沒有 SIM 選單

• 選單被隱藏或部分功能受限

✔ App 限制

• 安全政策限制

• 系統服務被停用

• 省電模式會強制停止 App

Q. 若 SIM 選單與 App 都無法使用怎麼辦？

A. 若 SIM 選單與 App 都無法正常運作，我們會提供退貨與退款服務。

您的購買無需擔心。