❌ 利用できない端末はありますか？（FAQ）

はい、TORA eSIM CARD は以下の端末ではご利用いただけません。

❌ 1. SIMスロットのない端末

次のような Wi-Fi専用モデル では利用できません：

• Wi-Fiモデルの iPad

• Wi-Fi専用タブレット

• SIMスロット非搭載のノートPC

• SIMが利用できない IoT機器

TORA eSIM CARD は 物理SIMカードとして端末に挿入して使用する仕様 のため、
SIMスロットが無い機器では動作しません。

❌ 2. SIMロックが解除されていないキャリア端末

• ドコモ・au・ソフトバンクなどで SIMロック状態 の端末

• SIMロック解除手続きが未完了の端末

👉 SIMロックが解除されていない場合は TORA eSIM CARD を利用できません。
※ご利用のキャリア公式サイトでオンライン解除が可能です。

❌ 3. Android Go や一部の低価格モデル

Android Go Edition や特定の廉価端末は、
SIMメニューや eSIM 制御機能が制限されているため 非対応となる場合があります。

❌ 4. メーカー独自仕様（カスタムOS）の一部端末

地域版・メーカー特有のカスタムファームウェアを搭載したモデルでは：

• SIMメニューが表示されない

• eSIM切替が動作しない

• アプリ連携が利用できない

などの不具合が発生する可能性があります。

※この場合は 返品・返金対応 いたします。

❌ 5. 特殊なIoT機器・法人専用端末

• POS端末

• 法人向けデバイス

• 特殊通信モジュールを使用した機器

これらは一般的なスマホ/タブレット向けの SIM 制御仕様と異なるため非対応です。